IT service overview
User services:
- IT account and password
- Email and calendar
- Hardware and software
- Skype - Mobile telephony
- Office 365
- Printing services
- Storage
- Wireless (Eduroam) and network
IT consulting, project and customer services:
- Key Account Management
- Project management
- IT architecture
Other services:
Access from outside OsloMet
- Access from outside (VPN connection)
- Remote desktop for easy access to files and desktop
- Software for home use
ICT for new employees
A short introduction to IT systems and services for new employees.
ICT guidelines and security
- Data security at OsloMet
- ICT guidelines at OsloMet
- Use of OsloMet's ICT systems and computer networks
Key Account Management
All faculties, centers and administrative units have an own dedicated key account manager. They can be contaced if your unit has special need or challenges not covered by excisting services, and/or if you´re in need of other IT services like project counselling, solution architects and so on.
- HV og LUI: Johnny Andreassen
- TKD: Tore Øfsdahl
- SAM og SPS: Fatima Ali Madar
- SVA/FoU: Stig Muren
- ADM: Fatima Ali Madar og Kamran Bagheri
IT architecture
Enhet for Arkitektur, innovasjon og rådgivning kan bistå prosjektledere og andre som vurderer tekniske løsninger med rådgivning og hjelp til å forbedre tjenester og prosesser. Enheten ledes av en virksomhetsarkitekt som også fungerer som sekretær for arkitekturstyret ved OsloMet.
Arkitekter kan bistå med kravspesifikasjonen i prosjektet, og beskriver arkitekturkrav og føringer, samt avhengigheter til andre deler av OsloMets virksomhetsarkitektur. Løsningsarkitekter kan bidra med konseptutredning og omfangsvurdering, og bistå prosjektleder gjennom hele prosjektet.
Kontakt itservicedesk@oslomet.no eller din kundeansvarlig om du har spørsmål eller behov for bistand.