Utstyr og programvare

Grunnet koronasitusjonen dekker IT-servicedesk utgifter til standard IT-utstyr (pakke med 1 skjerm, docking, tastatur og mus) inntil videre. Ansatte som per dags dato ikke har hodesett eller webkamera vil også få dette dekket.

Vi dekker følgende utstyr til hjemmearbeidsplass:

• 1 skjerm 27" (vår standardskjerm

• 1 dockingstasjon

• 1 mus (ikke trådløs)

• 1 tastatur (ikke trådløst)

• 1 hodesett

• 1 webkamera.

Rollermouse/mousetrapper dekker vi ikke i denne «pakken». Hovedregel om én PC per ansatt gjelder fortsatt.

Bestill her: https://bestill.oslomet.no (krever VPN)

Du finner varene under: "Standard bestilling – tilleggsutstyr". Legg inn hver vare i egen varelinje. Skriv gjerne i kommentarfelt at det er til «jobbe hjemmefra utstyr».

Utstyr som leveres ut til hjemmekontor er OsloMets eiendom og skal leveres tilbake til OsloMet ved avsluttet arbeidsforhold, eller dersom andre forhold tilsier det.

Les mer om bestillingsrutiner

Hjemlevering

IT-servicedesk vil prioritere hjemlevering av IT-utstyr til ansatte som er i karantene eller isolasjon, eller som av andre grunner (sykdom/skade) ikke kan hente selv på campus.

Bestilling av IKT-utstyr

• Bestillingsrutiner for PC, programvare og ikt-utstyr.
  • Følg din bestilling via Min bestilling.
• Bestillingsutvalg av datarekvisita (tilleggsutstyr til PC).
• Bestillingsutvalg av standard PC og skjerm.

Oppsett av IKT-utstyr

• Se steg for steg veiledning for oppsett av IKT-utstyr

Mobiltelefoni ved OsloMet

• Mobiltelefoni – veiledninger for abonnenter betalt av OsloMet.
• Retningslinjer for tildeling og bruk av mobiltelefon eller abonnement.

Apple-veiledninger

• Apple-veiledninger (macOS og iOS) for bruk av tjenester og verktøy ved OsloMet.

Tapt, ødelagt eller kassering av IKT-utstyr

• Hva du gjør ved tap, tyveri eller kassering av IKT-utstyr.
• Innlevering av ødelagt utstyr.

IKT-utstyr i auditorier og undervisningsrom

• Daglig vedlikehold, feilsøking, programmering og oppsett av relevant IT- og AV-teknisk utstyr.

Bestille programvare?

Du kan først sjekke om programvaren finnes på din OsloMet-PC/Mac som standardvare:

• Standard programvare på OsloMet-PC og OsloMet-Mac.

Dersom programvaren ikke er tilgjengelig på din PC, har du følgende muligheter.

1. Søk etter ønsket programvare

• Hvordan søke etter programvare i Software Center (Windows).
• Hvordan søke etter programvare i Munki (macOS).

Dersom du ikke finner programvaren i Software Center/Munki, gå til trinn 2:

2. Sjekk under programvare via Feide-innlogging og/eller liste over anbefalte programvarer

Finner du ikke programvaren i listen over feide-tjenester eller øvrig programvare, gå til trinn 3:

3. Gå til Programvarelisenser - oversikt A-Å

Finner du ønsket programvare i listen, kan du bestille programvarelisensen via IKTs bestillingssystem.

Dersom du ikke finner ønsket programvare, send en henvendelse til itservicedesk@oslomet.no. All programvare som skal benyttes på OsloMets IT-utstyr skal bestilles via IT-servicedesk. Ved behov kan vi hjelpe deg med bestilling/legge inn programvaren i programkatalogen slik at den blir tilgjengelig.

Programvare for hjemmebruk

• Programvare for privat bruk – Her finner du kontorstøtteverktøy som MS Office, EndNote, SPSS og annet tilgjengelig programvare for privat bruk.

Spørreskjema og undersøkelsesverktøy

• Nettskjema - lag spørreskjema, bestillinger og påmeldinger (driftes ved UiO).