Utskrift | Brukerstøtte IT - Ansatt

Utskrift

Utskrift

OsloMet bytter leverandør av printerløsninger fra Ricoh til Canon. I en overgangsperiode vil både myPrint (Ricoh) og UniFlow Online (Canon) være tilgjengelige. Under finner du veiledning for begge løsningene.
  • Utskrift fra OsloMet-PC

    Canon:

    1. Velg utskriftskøen som heter OsloMet-UniFlow når du skriver ut. Denne skriver-køen er forhåndsinstallert på alle OsloMet Windows PC-er. 
    2. Kontroller at printløsningen er aktiv på din PC. 
      UniFlow SmartClient-ikonet skal vises nederst til høyre på oppgavelinjen, og det ser slik ut: Ikon som viser bilde av tre firkanter (rød, lysegrå og mørkegrå)
      NB! Hvis ikonet ikke er synlig, er ikke smartklienten aktiv, og utskriftsjobben vil ikke bli sendt til skriveren. Søk da opp uniFLOW SmartClient på din PC og start programmet.

      Hvis programmet ikke er installert på datamaskinen din, kan du installere det ved å åpne Programvaresenter (Software Center hvis PC-en din er satt opp på engelsk) og deretter søke etter Uniflow Smart Client 4.1.5. Klikk på programmet i listen du får opp og deretter på Installer.


    Ricoh:

    Velg utskriftskøen som heter Print-OsloMet når du skriver ut. Denne køen er ferdig satt opp på alle OsloMet PC-er.

  • Utskrift fra OsloMet-Mac

    Canon

    1. Last ned Uniflow Smartclient fra Managed Software Center og start programmet. 
    2. uniFlow SmartClient-ikonet skal da vises øverst til høyre i menylinjen. Ikonet ser slik ut: 
      Ikon som viser tre firkanter som overlapper hverandre. Firkantene har ulik farge i ytterkant (rød, lys grå og mørk grå) og hvit fyll-farge.
      NB! Hvis ikonet ikke er synlig, er ikke smartklienten aktiv, og utskriftsjobben vil ikke bli sendt til skriveren. Søk da opp uniFLOW SmartClient på din Mac og start programmet.
    3. Velg utskriftskøen som heter OsloMet-UniFlow når du skal skrive ut

    Ricoh

    Last ned utskriftskøen myPrint fra Managed Software Center og skriv så ut til denne køen.
    NB! Dersom det står venter på autentisering, eller du får beskjed om feil passord ved utskrift fra Mac, kan du forsøk følgende:

    1. Åpne nøkkelringtilgang på din Mac

    2. Søk etter myPrint eller print-oslomet og slette oppføringene fra nøkkelringtilgangen

    3. Skriv inn brukernavn og passord på nytt neste gang du skal skrive ut​​​

  • Utskrift fra privateid PC og Mac

    Canon:

    Benytter du en privat PC eller Mac, så kan du selv laste ned og installere utskriftskøen fra https://oslomet.eu.uniflowonline.com/. Se veiledning for utskrift og for hvordan du installerer køen her (student.oslomet.no).


    Ricoh:

    Benytter du en privat PC eller Mac, så kan du selv laste ned og installere utskriftskøen fra myprint.oslomet.no. Se veiledning for utskrift og for hvordan du installerer køen (student.oslomet.no).

  • Utskrift fra e-post eller nettleser

    Canon

    Se veiledning for utskrift fra nettside eller e-post her  (student.oslomet.no)


    Ricoh

    Utskrift fra nettleser

    Logg på og last opp dokumentet ditt. Klikk på Print for å sende utskriften til nærmeste skriver.

    Utskrift fra e-post

    Lag en ny e-post (med OsloMet-kontoen din i Outlook). Last opp vedlegget du ønsker å skrive ut. Send e-posten til myprint@oslomet.no.

  • Utskrift fra mobilapp

    Canon

    1. Last ned uniFLOW Online Print & Scan fra App Store (iOS)/Play Store (Android)
    2. Åpne appen
    3. Android: Trykk på Neste. Du vil da få opp en kodeiOS: Trykk på Neste, og deretter på Logg inn via QR-kode. Du vil da få opp en kode.
    4. På PC/Mac
      • Gå inn på https://oslomet.eu.uniflowonline.com
      • Trykk på mobil-ikonet øverst til høyre ved siden av navnet ditt
      • Skriv inn koden som vises på mobilen og trykk på Neste
    5. På mobilen: Trykk på Skann QR-koden og scan QR koden du har åpen i nettleseren på din PC/Mac
    6. Du kan nå skrive ut fra mobilen ved å velge Utskrift/Print inne i appen. Her kan du printe ut ved å ta et bilde eller velge et dokument du har tilgjengelig på mobilen. Velg så ønskede utskriftsinnstillinger og trykk Legg til i kø
      NB: Det er et valg for "Stifting"/"Hulling" i mobilappen, under utskriftsinnstillinger. Denne funksjonaliteten er ikke støttet av alle skriverne våre. Du kan hente utskriften din likevel, men vil ikke få stifter/hulling. 
  • Skanne til OneDrive og e-post

    NB: Gjelder kun Canon-skrivere. 

    Trinn 1: Koble OsloMet OneDrive til uniFLOW Online

    1. Gå til nettsiden https://oslomet.eu.uniflowonline.com/
    2. Velg Continue with OsloMet SSO
    3. Logg inn med OsloMet e-postadresse, passord og tofaktorautentisering
    4. Under Notifications, se etter Connect with OneDrive for Business og klikk Connect
    5. Velg Authorize for å bekrefte tilkoblingen, og logg deretter inn på nytt med din OsloMet-konto for å fullføre.
    6. Når koblingen er vellykket, vil du få opp en bekreftelse.

    Trinn 2: Skann til OneDrive eller e-post

    1. Logg på skriveren ved å skanne ansattkortet ditt
    2. Velg Scan
    3. Velg Scan to OneDrive eller Scan to Myself (e-post) 
    4. Legg dokumentet du ønsker å skanne på glassplaten og velg Start scan 
    5. Kontroller at dokumentet ser riktig ut og velg deretter Send 
    6. Dersom du har valgt Scan to OneDrive, finner du dokumentene dine i mappen "Scanned Documents" etter noen minutter
  • Printservice og toner

    Behov for service eller tomt for toner?

    • Meld inn sak via Mine saker i Pureservice 
    • Husk å oppgi serienummeret til skriveren og plassering (bygg og rom)
    • Hvilken toner som er tom (svart, cyan, magenta eller gul)?
    • Eksempel på plassering: P50-L217
    • Eksempel på serienummer: 4JK12345

    Service / toner til «private» skrivere

    IT-servicedesk utfører ikke service og har ikke support på skrivere som er kjøpt inn utenfor IT sine egne avtaler med Ricoh og Canon. Dette gjelder for eksempel mindre HP skrivere som står på kontorer på campus.  Avdelingen/enhetene dette gjelder, har selv ansvaret for lokale printere og må selv kontakte leverandør ved eventuelle spørsmål eller behov for service/toner.

    Tomt for papir?

    Dersom en skriver er tom for papir, kontakter du administrasjonen ved din avdeling/enhet. Papir til skrivere og fakser er avdelingens ansvar.

  • Printeroversikt på campus

    Canon

    Besøk Mazemap for detaljert kart og plasseringsoversikt for printere:

    1. Gå til Mazemap (mazemap.com)
    2. Filtrer etter campus Pilestredet eller Kjeller
    3. Søk etter "Canon"

    Eller bruk snarveiene under:

    Ricoh

    Liste over skrivere (student.oslomet.no) 

Kontakt IT-servicedesk

Kontakt IT-servicedesk

Åpningstider Pilestredet (P46)

Telefon :
67235555
E-post :
Sted/Adresse :
Pilestredet 46, 1. etasje
Tidspunkt/Åpningstid :
Mandag - fredag: 08:00 - 15:30

Åpningstider Kjeller

Sted/Adresse :
Kunnskapsveien 55, 1.etasje
Tidspunkt/Åpningstid :
Mandag - fredag: 08:00 - 15:00
Url :
Digital kollegastøtte i Teams