Droppe til innhold

Verktøy og hjelp

Verktøy og hjelp

Kontaktpunkter for hjelp

Auditoriehjelpen

Auditoriehjelpen er en hjelpetjeneste for pedagoger, forelesere og brukere av auditorier og felles undervisningsrom ved OsloMet.

Smittevernstiltak teknisk utstyr

Det skal være satt ut desinfeksjonsmiddel og tørkepapir i alle undervisningsrom. Dette er beregnet til bruk på mus, tastatur, styringspanel, mikrofoner og eventuelt andre flater man vil tørke over. I tillegg er det satt ut små plastposer på katetrene som er ment til å tre over mikrofonhode på henholdsvis bøyle- og håndholdt mikrofon. Posene byttes og mikrofonene tørkes over med desinfeksjonsmiddel mellom hver bruker.

Dette må nødvendigvis gjøres av hver enkelt foreleser hver gang en forelesning startes i et nytt rom eller underveis hvis flere personer skal bruke det samme utstyret under en forelesning eller konferanse.

Trenger du hjelp?

Telefonsupport på  (6723) 5555

  • Når auditoriehjelpen får inn en henvendelse vil vi i første omgang forsøke å løse den på telefon. Lykkes ikke dette, vil en av våre supportmedarbeider bistå brukeren på stedet

 E-post

  Åpningstider

Mandag - fredag kl. 08.00 - 15.30 (sommertid: kl. 08.00 - 15.00) 

Dette bistår vi med

  • Audiovisuell brukerstøtte på Fellesundervisningsrom, grupperom og møterom
  • Audiovisuell rådgivning
  • Audiovisuell  prosjektledelse

Vedlikehold og brukervennlighet

  • Auditoriehjelpen utfører daglig vedlikehold, feilsøking, programmering og oppsett av relevant IT- og AV-teknisk utstyr
  • Auditoriehjelpen arbeider for at fellesrommene skal bli mest mulig enhetlig og brukervennlige. For opplæring ta kontakt med auditoriehjelpen@oslomet.no

Kurs og opplæring

  • Auditoriehjelpen tilbyr kurs i bruk av standard audiovisuelt utstyr som finnes i felles undervisningsrom.
  • I tillegg tilbyr vi en-til-en opplæring som må avtales på forhånd.

Det forventes at undervisningspersonalet kan det utstyret de trenger i undervisningen. Kontakt Auditoriehjelpen i god tid før undervisningsstart for kurs og opplæring.

chatbot-portlet