Telefoni, chat og videosamtale

Innhold

1. Starte telefon-/videosamtale
2. Starte telefonkonferanse
3. Spill av talemeldinger via Skype eller telefon
4. Sende direktemelding (chat)
5. Slå av lagring av direktemeldinger

1. Starte telefon-/videosamtale

1.1 Søk etter navn eller nummer

• Søk etter personen du vil ringe, eller skriv inn telefonnummer.  

1.2 Ring vedkommende

1. Høyreklikk på person/nummer og velg "Ring".
2. Velg hva slags samtale du vil starte.

• Dersom du skal snakke med en annen Skype-bruker i arbeidstiden bør du velge Skype for Business-samtale, eller videosamtale.
  • Utenfor normal arbeidstid bør du velge mobilnummer.
  • Skype-brukere vil ha tilgjengelighetsinformasjon og vises som "frakoblet", "inaktiv", "tilgjengelig" e.l.
• Merk at du kan veksle mellom tale og video i en Skype-samtale. 

2. Starte telefonkonferanse

Hvordan starte telefonkonferanse/møte i Skype for Business. Gjelder for både samtale- og videomøte.

2.1 Møt nå

• Klikk på: Møt nå - øverst til venstre i menyen i Skype for Business.

2.2 Invitere deltakere

• Klikk på Alt + V eller på deltagerikonet øverst for å invitere flere deltakere.

2.3 Legg til deltakere

Finn personer fra kontaktlisten, eller skriv inn et telefonnummer for ringe/invitere deltakerne. Husk at personer må være i din kontaktliste før du kan invitere.

• Velg deltakeren i listen.
• For å legge deltaker til, klikk: OK.

2.4 Godtatt invitasjon og starte møte

Når invitasjonen er godtatt av deltakeren, kan dere starte møtet, eller invitere flere deltakere.

• Vil du ha en videokonferanse, klikker du på videokamera-symbolet på bunnlinjen.

3. Spill av talemeldinger via Skype eller telefon

Veiledningen viser hvordan du kan spille av talemeldinger, i Skype eller via telefon.

Du kan spille av talebeskjeden direkte i e-postklienten (webmail eller Outlook) eller spille den av fra mobiltelefon/fasttelefon.

3.1 Spill av talemeldinger i Skype

3.2 Spill av talemeldinger via mobiltelefon/fasttelefon

3.2.1 PIN-koden til telefonsvareren virker ikke eller er utløpt

3.1 Spill av talemeldinger i Skype

Dersom du har mottatt talemeldinger vil du få beskjed via e-post og i Skype.

1. Åpne Skype for Business.

• Klikk på telefonsymbolet i toppmenyen.

2. Under "Telefonsvarer" finner du beskjeden du ønsker å høre på. 

3. Høyreklikk på talemeldingen.

• Velg "Spill av" for å lytte til talemeldingen.

3.2 Spill av talemeldinger via mobiltelefon/fasttelefon

Da du fikk tildelt rettigheter til å bruke Skype for Business, mottok du også en e-post fra Microsoft Outlook.

E-postmeldingen sier hvordan du kan høre på talemelding fra en vanlig telefon.

• Merk! Dersom det er første gang du bruker talemeldingsfunksjonen, må du opprette en ny personlig PIN-kode.

1. Ring tilgangsnummeret som er oppgitt i e-posten (6723 7915).
2. Tast inn internnummeret ditt (4 siffer)
3. Tast inn PIN (4 siffer)

Du kan også velge å legge inn en personlig beskjed på telefonsvareren.

3.2.1 PIN-koden til telefonsvareren er utløpt eller ikke virker

Dersom PIN-koden din er utløpt og ikke virker når du ringer telefonsvareren, kan du enkelt få tildelt en ny PIN-kode. 

Logg på Office 365.

• Klikk på "Tilbakestill PIN for talemeldinger..."

For å godta tilbakestilling av PIN, klikk "Ja".

• Når du har godkjent tilbakestillingen, får du tilsendt ny PIN-kode på e-post.

4. Sende direktemelding (chat)

Hvordan starte en direktemeldingssamtale (chat) i Skype.

4.1 Søk etter Skype-brukeren du vil sende melding til

• Dobbeltklikk på brukeren for å starte samtalen.

4.2 Skriv inn meldingen i tekstfeltet.

• For å sende meldingen, trykk: "Enter".

5. Slå av lagring av direktemeldinger (chat)

Direktemeldinger (chat) lagres automatisk av Skype for Business.

Du kan enkelt skru av funksjonen, dersom du ikke ønsker å lagre meldingene.

5.1 Gå til Innstillinger > Tools > Options

5.2 Velg: Personlig - i menyen til venstre.

5.3 Fjern avhuking for: Lagre direktemeldingssamtaler i mappen for e-postsamtalelogg.

5.4 For å lagre de nye innstillingene, klikk på: OK.