Målgruppe
Ledere med personalansvar.
Sted og dato
Kurset består av to deler som gjennomføres 24. mai og 7. juni 2024, og en e-læringsmodul i mellomperioden. Man melder seg på begge kursdatoene samtidig.
Del I
Sted Pilestredet 46, KK-senteret, rom 311
Dato og tid 24. mai, kl. 0900-1200
Del II
Sted Pilestredet 46, KK-senteret, rom 311
Dato og tid 7. juni, kl. 0900-1300
Innhold/tema
Del I 24. mai
- Hva er en vanskelig samtale?
- Leders rolle og ansvar
- Hva fremmer god kommunikasjon?
- Forberedelse og konkret gjennomføring av den vanskelige samtalen
- Hva skjer med oss i møte med konflikt?
- Hvordan håndtere ulike reaksjoner fra medarbeideren?
- Oppfølging og dokumentasjon
Selvstendig arbeid i mellomperioden
DIFIs e-læring om den vanskelige samtalen. Dere får informasjon om denne på kursets første del.
Del II 7. juni
Det jobbes med ulike case og man får konkret trening i gjennomføring av den vanskelige samtalen.
Det forutsettes at deltakerne har deltatt på del I og gjennomført e-læringsmodulen i mellomperioden.
Metode
Forelesning, refleksjonsoppgaver, erfaringsdeling, ferdighetstrening og e-læring.
Påmelding
Maks antall deltakere 30. Påmeldingsfrist: 16. mai 2024
Logg inn med Feide på Læringsplattformen
Deretter trykker du på direktelenken til kurset for å melde deg på (læringsplattformen.difi.no)
Kursholder
Tone Ormhaug Vang, Avonova Census.
Tone er organisasjonspsykolog i Avonova Census. Hun jobber med leder- og organisasjonsutvikling, Arbeidsmiljøkartlegginger og oppfølging av psykososialt arbeidsmiljø, opplæring og coaching i kommunikasjon og samarbeid på arbeidsplassen.